Condiciones generales

Última actualización: noviembre de 2026

§1 Ámbito de aplicación y prestador

Estas condiciones generales («condiciones») regulan la relación contractual entre Centric Software International Ltd. («el prestador», «nosotros») y los usuarios («el usuario», «tú») del servicio Mallorca spielt Golf, disponible en mallorca-spielt-golf.com y como app para iOS.

Al utilizar el servicio aceptas estas condiciones. Si la app se obtiene a través de una plataforma de distribución (p. ej. la App Store de Apple), se aplican además sus condiciones de uso; respecto a la obtención de la app eres parte contractual directa de dicha plataforma.

Las condiciones divergentes, contrarias o complementarias del usuario no pasan a formar parte del contrato, salvo que el prestador consienta expresamente su validez por escrito.

§2 Descripción del servicio

Mallorca spielt Golf muestra los 17 campos de golf de Mallorca con sus datos, distancias de salida y características de sus instalaciones. Los usuarios pueden marcar campos como favoritos, buscar campos por nombre o por servicios, leer las valoraciones de otros jugadores, publicar valoraciones propias (§7) y registrar sus propias vueltas como tarjeta de resultados de 18 hoyos (§9).

Los campos y las valoraciones son contenidos abiertos y pueden consultarse sin cuenta y sin pago. Solo son de pago la ausencia de publicidad, la sincronización del perfil entre dispositivos y la creación de tarjetas de resultados propias (véase el §4).

La app funciona también sin conexión: los datos de los campos, las valoraciones y las vueltas se encuentran localmente en el almacenamiento del dispositivo y la sincronización con el servidor se realiza después por sí sola. El proveedor sigue desarrollando el servicio de forma continua; no existe derecho a la disponibilidad permanente de funciones concretas, sin perjuicio del §12.

§3 Cuenta y celebración del contrato

Para ver los campos y las valoraciones no se necesita cuenta. Para las valoraciones propias, para la sincronización entre varios dispositivos y para las tarjetas de resultados se necesita una cuenta. La cuenta se crea indicando una dirección de correo electrónico y una contraseña (de al menos 8 caracteres). Tras el registro, el usuario recibe un correo de confirmación; el contrato se celebra cuando se confirma correctamente el enlace que contiene.

La cuenta es válida exclusivamente para Mallorca spielt Golf. Otras aplicaciones del prestador tienen cuentas separadas con sus propios datos de acceso, aunque se use la misma dirección de correo electrónico. Iniciar sesión en Mallorca spielt Golf no da acceso a ningún otro servicio del prestador, ni a la inversa; un plan adquirido en otra app no es válido aquí.

El usuario está obligado a facilitar datos veraces al registrarse y a mantener en secreto sus datos de acceso; la cuenta no es transferible. El uso está permitido por igual a consumidores y empresas. Para registrarse es necesario haber cumplido 16 años o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

§4 Planes, precios y pago

El servicio se ofrece en tres niveles.

El uso gratuito es posible de forma permanente y se financia con publicidad (§10). Premium es una compra única y desbloquea de forma permanente la ausencia de publicidad y la sincronización del perfil; con ello no se genera ninguna suscripción. Premium Plus es una suscripción y se factura mensualmente.

Todos los precios son precios finales e incluyen el IVA legal vigente; son determinantes los precios que se muestran antes de la compra en la app y en el App Store. No se cobra cuota de alta.

Procesamiento del pago

Las compras y suscripciones en la app se procesan a través del App Store de Apple; en ese sentido se aplican además las condiciones de Apple, y Apple es la parte contratante para el procesamiento del pago. El usuario introduce los datos de pago en Apple; el prestador no los recibe. Una suscripción se renueva automáticamente por el período elegido, salvo que se cancele en la configuración de la cuenta del App Store al menos 24 horas antes de su vencimiento.

Lo adquirido está vinculado a la cuenta del App Store. Tras un cambio de dispositivo, la función «Restaurar compras» lo restablece.

§5 Duración, rescisión y desistimiento

El uso gratuito tiene duración indefinida. El usuario puede poner fin al contrato en cualquier momento borrando su cuenta en la app (§14).

Las compras únicas no tienen duración determinada y, por tanto, no se pueden cancelar; quedan vinculadas de forma permanente a la cuenta del App Store con la que se compraron. Una suscripción tiene una duración de un mes y se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes de su vencimiento. La cancelación se hace en la gestión de suscripciones de la cuenta del App Store y surte efecto al final del periodo en curso; el prestador no puede cancelar una suscripción por sí mismo. Al terminar la suscripción vuelve a aplicarse el nivel comprado antes o el nivel Básico.

Las tarjetas de resultados ya creadas se conservan tras finalizar un período de Premium Plus y pueden seguir consultándose, editándose y borrándose; únicamente queda bloqueada la creación de nuevas vueltas hasta una nueva contratación. La compra única de Premium no se ve afectada por el fin de una suscripción.

Derecho de desistimiento para contenidos digitales

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Este derecho se extingue anticipadamente si el usuario ha consentido expresamente en la ejecución inmediata del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento y ha confirmado que, con ello, pierde su derecho de desistimiento, por ejemplo, mediante el desbloqueo o el abono inmediato tras la compra. En las compras a través del App Store, el ejercicio del derecho de desistimiento se rige por las condiciones de Apple. Los reembolsos se rigen exclusivamente por las condiciones de Apple.

§6 Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• utilizar el servicio únicamente dentro del marco de la legislación vigente y no introducir ni enviar contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros,
• tratar sus credenciales de forma confidencial y no dar acceso a su cuenta a terceros,
• no difundir afirmaciones falsas sobre un campo de golf y no utilizar las valoraciones con fines publicitarios o de perjuicio (§7),
• no eludir la comprobación de compra,
• no adoptar medidas que puedan perjudicar el funcionamiento del servicio o de su infraestructura de servidor (por ejemplo consultas masivas automatizadas o ingeniería inversa más allá de lo legalmente permitido).

En caso de incumplimiento, el prestador podrá restringir el acceso o bloquear la cuenta previo requerimiento. El prestador también puede retirar contenidos concretos, por ejemplo valoraciones, comentarios o notas sobre una vuelta.

§7 Valoraciones y comentarios

Los usuarios registrados pueden valorar un campo con una nota del 1 al 10 y un comentario. Una valoración es una manifestación de la opinión personal del usuario; el proveedor no la hace suya y no la revisa previamente.

Por cuenta y campo es posible una valoración cada 30 días. El bloqueo pretende evitar valoraciones múltiples y el desplazamiento intencionado de una media.

El proveedor puede retirar valoraciones sin previo aviso si infringen el §6, si carecen manifiestamente de relación con el campo valorado o si sirven de forma reconocible a fines publicitarios. No existe derecho a la publicación ni a la exhibición permanente de una valoración. El usuario puede borrar sus propias valoraciones en la app; al borrar su cuenta se eliminan también.

§8 Datos de los campos

Los datos de los campos (dirección, par, distancias de salida, valores de course y slope, servicios, datos de contacto) son mantenidos por el proveedor según su leal saber y entender y se distribuyen de forma continua a los dispositivos. Se basan en su mayoría en la información facilitada por los clubes y pueden cambiar sin intervención del proveedor.

Únicamente es vinculante la información del club correspondiente. Las horas de salida, los green fees, los requisitos de handicap y las fechas de los torneos no son objeto del servicio; la app no intermedia reservas y no es parte contractual de ningún club de golf.

§9 Datos, contenidos y almacenamiento

El usuario sigue siendo titular de los contenidos que crea (valoraciones y tarjetas de resultados).

Una tarjeta de resultados registra la fecha, el campo, el par, los golpes por hoyo, la suma y una nota. La creación de nuevas tarjetas de resultados requiere una cuenta y el nivel Premium Plus.

Todos los contenidos de la app se encuentran inicialmente de forma local en el dispositivo y funcionan allí también sin conexión. Con cuenta, las valoraciones y las tarjetas de resultados se guardan además en el servidor del proveedor y se sincronizan entre los dispositivos de la misma cuenta.

Si en la app se inicia sesión con otra cuenta, los favoritos, las valoraciones propias y las tarjetas de resultados del dispositivo se restablecen: el almacenamiento local pertenece al dispositivo, no a la cuenta. Los contenidos creados sin haber iniciado sesión existen únicamente en ese dispositivo; se pierden si se desinstala la app o se borra el almacenamiento local.

Los detalles sobre el tratamiento de datos personales figuran en la política de privacidad.

§10 Publicidad

En el nivel Básico la app se financia mediante banners publicitarios que se muestran a través de Google AdMob. Con la compra única de Premium, así como en el nivel Premium Plus, la publicidad desaparece de forma permanente. El proveedor no tiene influencia sobre la selección de cada anuncio; de las ofertas anunciadas y de los contenidos de las páginas enlazadas responde el anunciante correspondiente.

§11 Derechos de uso y propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el propio servicio, en particular el software, el diseño, los logotipos y la marca Mallorca spielt Golf, corresponden al prestador o a sus licenciantes. Al usuario se le concede un derecho simple, intransferible y no sublicenciable a utilizar el servicio en el marco de estas condiciones.

Sobre los contenidos introducidos por el usuario, el prestador no adquiere más derechos que los técnicamente necesarios para el funcionamiento, la visualización, la copia de seguridad y la entrega del servicio.

Quedan prohibidas la ingeniería inversa, la retirada de las indicaciones de derechos y la difusión de versiones modificadas, salvo que la ley lo permita.

§12 Disponibilidad y cambios

El prestador se esfuerza por garantizar una alta disponibilidad del servicio, pero no puede asegurar una disponibilidad ininterrumpida. Los trabajos de mantenimiento, las averías técnicas o los acontecimientos ajenos a su control (fuerza mayor, fallos de terceros como proveedores de alojamiento o de pago) pueden provocar restricciones temporales. No existe compromiso de disponibilidad en forma de acuerdo de nivel de servicio.

El prestador se reserva el derecho a adaptar o ampliar el alcance funcional en el marco de su desarrollo, o a suprimir funciones concretas, siempre que resulte razonable atendiendo a los intereses legítimos del usuario. Las restricciones sustanciales que afecten al núcleo de una prestación de pago se anunciarán, en la medida de lo posible, con antelación suficiente a los usuarios de pago.

§13 Responsabilidad

El prestador responde sin limitación por dolo y culpa grave, conforme a la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos, en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud, y en el marco de las garantías asumidas.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar habitualmente, la responsabilidad se limita en su cuantía al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por incumplimientos por negligencia leve.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores rigen también en favor de los representantes legales y auxiliares del prestador cuando se reclame directamente contra ellos.

Por la pérdida de datos el prestador responde únicamente en la medida en que el daño se habría producido igualmente con copias de seguridad correctas y periódicas por parte del usuario.

Sin garantía sobre los datos de los campos y las valoraciones

El proveedor no asume garantía alguna sobre la exactitud, la integridad o la actualidad de los datos de los campos (§8) ni sobre las valoraciones de otros usuarios (§7). Quien planee una vuelta debe aclarar con el club la hora de salida, el green fee y los requisitos de handicap. El usuario es responsable de guardar sus propias vueltas; sin haber iniciado sesión no se realiza copia de seguridad en el servidor (§9).

El uso de la app durante el juego se realiza bajo la propia responsabilidad. El usuario debe observar las reglas del campo, la etiqueta y las indicaciones de seguridad del club correspondiente.

§14 Bloqueo y borrado de la cuenta

El usuario puede borrar su cuenta de forma irreversible en la app en cualquier momento. La cuenta se desactiva y los datos asociados se eliminan del servidor. La acción no puede deshacerse; conviene crear antes una copia de los contenidos importantes.

El borrado afecta exclusivamente a la cuenta de Mallorca spielt Golf. Las cuentas del usuario en otras aplicaciones del prestador no se ven afectadas y deben borrarse allí por separado.

El prestador está facultado para bloquear o resolver una cuenta en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, previo requerimiento con un plazo razonable. Los reembolsos se rigen exclusivamente por las condiciones de Apple.

§15 Modificación de estas condiciones

El prestador se reserva el derecho a modificar estas condiciones con efecto para el futuro cuando resulte necesario por motivos legales, por cambios funcionales del servicio o para adaptarlas a nuevas circunstancias técnicas o económicas, y siempre que ello no perjudique indebidamente al usuario. El usuario será informado de las modificaciones sustanciales en la aplicación o por correo electrónico con antelación suficiente.

Si el usuario no se opone a las condiciones modificadas en el plazo de seis semanas desde la recepción de la comunicación, o sigue utilizando el servicio una vez transcurrido ese plazo, las condiciones modificadas se considerarán aceptadas. El prestador advertirá expresamente de esta consecuencia y del derecho de oposición en la comunicación de modificación.

§16 Disposiciones finales

Se aplica el Derecho inglés, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el usuario es consumidor, ello rige únicamente en la medida en que no se restrinja la protección que le otorgan las normas imperativas de protección al consumidor de su lugar de residencia habitual.

Si el usuario es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el domicilio del prestador en Londres (Inglaterra) será (en la medida en que la ley lo permita) el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato o relacionados con él.

Si alguna disposición de estas condiciones fuera o deviniera ineficaz, la validez de las restantes no se verá afectada. En lugar de la disposición ineficaz se aplicará la regulación legal.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr. El prestador no está obligado ni dispuesto a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

§17 Contacto